سياسة الاستبدال
حرصاً على رضاكم، هذه أهم البنود الخاصة بالاستبدال والاسترجاع.
بنود عامة
يمكنكم طلب الاستبدال خلال مدة محددة من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم مع توفر جميع الملحقات والتغليف.
- يجب إرفاق رقم الطلب وسبب الاستبدال.
- لا يشمل الاستبدال المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستخدام.
- قد تختلف مدة معالجة الطلب حسب المدينة وتوفر المنتج البديل.